워런티 기간 동안 기본 정비를 안한 경우 차량 문제가 발생했을 때 차주에게 차량 관리에 대한 책임을 물어 워런티가 무효화 될 수 있거나 인정을 안해줄 수 있습니다.
예를 들어 바쁜 일정으로 오일 체인지를 못했는데 이후 엔진에 문제가 생겨서 딜러에 방문했다면 딜러는 엔진 문제에 대한 수리 비용 등을 워런티로 커버해주지 않을 수 있다는 것입니다. 엔진에 발생한 문제를 오일 체인지 등의 정비를 하지 않은 차주에게 책임을 묻는 것이죠.
딜러가 아닌 지인, 동네 정비소에서 정비를 받은 경우 해당 기록을 사용할 수 있습니다. 그러나 정비 기록이 아예 없는 경우라면 차량 문제에 대한 워런티 보상이 거절될 수 있음을 알고 새차 워런티를 잘 활용하고자 하신다면 기본적인 정비들은 놓치지 말고 챙겨주셔야 겠습니다.
차량에 문제가 있다면 딜러 방문 수리기록을 꾸준하게 모은 뒤 변호사 상담을 받으시기 바랍니다.
