오바마케어가 그 동안 정보 부족과 홍보 부족으로 인한 국민들과의 무관심을 극복하는 것이 문제였다면 이제는 많아지고 있는 가입신청으로 인한 적체를 어떻게 처리할 것인가 하는 시간 싸움으로 양상이변화되고 있습니다.
오바마케어에서는 모든 가입신청이 끝나고 보험플랜 선택까지 마치면 개인 정보를 증명할 수 있는 서류들을 요구합니다. (영주권, 시민권 카피, 운전면허증, Utility Bill 등…)
이 서류들을 보내면 제출한 서류들을 Verify 하고 이상 없을 경우 모든 가입절차가 완료된 것으로 여기고 그 때에야 가입서류를 선택하신 보험회사로 보내서 가입절차를 마무리 합니다.
오바마케어로부터 신청서류를 받은 보험회사는 손님들께 보험에 대한 안내와 보험카드 등을 보내면서 보험료 청구서(Bill)를 보내게 됩니다. 손님으로부터 보험료를 받으면 그 때부터 약속된 날짜에 보험 효력이 시작됩니다.
오바마케어에서 Verify 까지 끝나는 게 매월 15일 이전이면 다음 달 1일이 Effective Date 이 되고 16일 이후이면 한 달을 건너 다음 다음 달 1일이 Effectiv Date 이 됩니다. (12월 24일 – 1월 15일 완료는 2월 1일이 Effective Date 이고, 1월 16일 – 2월 15일 완료는 3월 1일이 Effective Date 이 됩니다)
그 이유는 위에서 말씀드린 것처럼 오바마케어에서 보험회사로 서류를 보내서 보험회사가 손님과 Contact 하고 보험료를 낼 수 있는 시간이 필요하기 때문입니다.
문제는 오바마케어에서 Verify 하는 과정에서 인력 부족으로 시간이 오래 걸리고 있다는 것입니다. 11월에 끝난 Case 들도 아직 대부분 Verify 과정 중에 있습니다.
지난 10월 가입이 시작되어 10월에 약 100,000 이 가입했고 11월에 약 260,000 명이 가입해서 지난 두 달간 약 360,000 이 가입했고 가입자 수는 가파르게 증가하고 있습니다. 하지만 아직도 가입 예상 숫자에는 턱없이 모자란만큼 앞으로 가입폭주와 그에 따른 가입지연 및 정체 현상은 계속될 전망입니다.
결국 하루라도 빨리 신청하는 것이 이러한 혼란 속에서 조금이라도 더 빨리 가입을 마무리하는 방법일 것 입니다.
